专访21世纪不动产中国区总裁Bill Hunt先生

时间：4月19日上午

地点：国贸展厅

主持人：搜房二手房集团北京公司副总经理 王琛

访谈人物：21世纪不动产中国区总裁 Bill

作为“2007-2008年度中国优秀特许品牌”，21世纪不动产郑州区域和杭州区域获得“优秀加盟商(区域)奖”。21世纪不动产中国区副董事长卢航还赢得中国特许十年“杰出贡献人物奖”和优秀管理者奖。与此同时，21世纪中国不动产还赢得特许经营企业单项奖中的重量级奖项即—“加盟商满意奖”。为此我们有幸采访到21世纪不动产中国区总裁Bill先生为各位网友介绍一下21世纪不动产。

展厅现场合影

21世纪中国区总裁 Bill

Bill先生谈兴很高

主持人与Bill先生

21世纪中国区总裁 Bill

21世纪中国区总裁 Bill

[访谈实录]

主持人： 各位网友大家好，搜房网现在是在2008年中国特许经营展展会上为大家做现场报道。21世纪不动产是全球最大的房地产综合服务提供商之一，也是本次展会的世界知名品牌参展商之一。今天我们很荣幸请到了21世纪不动产中国区总裁BILL先生接受搜房网的特邀采访，为广大搜房网友介绍美国房地产市场的情况并分享21世纪不动产先进的加盟管理经验。

主持人：感谢您接受我们的采访。

BILL：我也很高兴。

主持人：请您介绍一下美国房地产市场以及美国存量房市场发展的情况。

BILL：很荣幸能有这样的机会与搜房网进行这次采访，并与大家一起分享美国和中国房地产市场的一些认识。今天，在美国，存量房市场在整个房地产市场上占有主导地位。整个房地产市场交易的90%都是存量房的销售，因为经过50多年的发展，美国市场已经十分成熟。近来美国市场经历了一些考验，交易量较一年半前缩水了近24%，房价也因此比一年半前下调了约8%。预期今年的年中前，美国的房地产市场将会在维持在这一水平，然而下半年将会逐渐回升。现在的低利率水平，30年贷款5.8%的利率，将有望鼓励买房者重新回到市场上来。中美房地产市场最大的不同还是在于，在美国存量房市场占整个市场交易量的90%。

主持人：您对中国和北京的不动产市场一定也有很深的了解，能否对北京的存量房市场做一个分析和评价。您如何看北京的二手房市场。

BILL：从2001年1月我来到北京开始我就关注北京的存量房市场。当时存量房与新房的交易量的比例是0.15比1。过去7年这一比例有了很大的变化。2006年，这一比例是0.38比1。2007年，这一比率达到了0.65比1。可以看到，存量房市场在占据越来越重要的地位。房价方面，过去的三四年间，在很多地段的房价翻了一番，在一些地段房价是三四年前的三倍。

主持人：从2006年开始，北京的政府对存量房市场加强了宏观调控，您怎么看待此事？

BILL：政府需要确保市场上没有泡沫的产生，市场曾经是很热，政策的出台达到了预期的效果，市场也得到的调控。

主持人：我们知道21世纪不动产从20世纪70年代起源到现在已经有了8000多家加盟店。7年间在中国也已经发展到1500多家加盟店。21世纪不动产是通过什么样的经验和管理保证加盟店能够达到自己的收益的呢？

BILL：21世纪不动产在中国的成功其中最重要的一点是坚持特许经营的战略，这使我们有能力迅速地扩张，现在已经覆盖40多个城市。21世纪不动产的品牌认知度快速提升，尤其是在北京和上海。这使得我们有能力帮助我们的加盟商成长，并吸引广大消费者。还有一点十分重要的是，我们借鉴了全球最好的操作和管理系统，并将之针对中国市场进行本土化。

主持人：能否介绍一下这个操作和管理系统？

BILL：比如说我们的科技平台，多年来我们从未间断地优化和发展这一平台。现在，这一平台作为一个完善的管理系统和客户关系维护系统，正在为我们的区域加盟商和加盟店服务。现在通过这一平台，我们将4百多万条房源上传到互联网上。通过分享这一科技平台的数据，包括买方和卖方的数据，实现共享房源，在有的区域，店间合作成交占到40%。

主持人：您对房源很了解。

BILL：对。

主持人：那21世纪不动产在中国的目标客户是？

BILL：我们的客户主要分为两类。一类是现有的地方性的不动产经纪公司，这些客户在谋求成为全国性乃至全球性的经纪公司。另一类是想进入不动产经纪行业的投资者。这是一个发展迅速的行业，针对他们我们有一套完备发展平台，能够帮助他们较容易地入门，我们还有完备的管理系统帮助他们取得成功。还有一点，当我们与投资人进行合作的时候，他们需要好的经纪人，成熟的管理人员，我们的管理课程将为他们培训优秀的管理人员。21世纪不动产的招募系统帮助他们招募到最好的经纪人。

主持人：21世纪不动产的培训系统在北京业内是有口皆碑的，大家都认为，好的培训体系是21世纪不动产成功的一大因素。

BILL：在全世界范围内也是一样，培训系统是一个主要因素，对于不动产经纪公司的所有者这也是很重要的一个因素，我当时也是因为这个因素加入21世纪不动产的，因为这给了我招募、培训以及保留经纪人的能力。那是30多年前了，但是，现在依然如此。

主持人：现在在美国，21世纪不动产的培训系统是更加先进了吗？

BILL：是的，更加先进了，培训系统日益完善，变得越来越强大，21世纪不动产的培训系统随着市场、科技和先进的管理经验的提升而不断完善。

主持人：有机会的话希望BILL总裁能到搜房网为我们的网络经纪人做一次培训。

BILL：这一定会很有意义。当然可以。

主持人：想请您预测一下北京存量房市场将会朝着什么方向发展？

BILL：市场对房产的需求还是很强劲，我个人认为，存量房市场还会继续保持强有力的发展。

主持人：您最喜欢中国的哪个城市？

BILL：要算北京了，我喜欢北京，因为这是一个有历史凝重感的城市。我这样说绝对不是因为我现在在北京。我是北京人。

主持人：谢谢。希望您在北京过得愉快。

BILL：是的，我已经在北京生多年了，北京是我的第二故乡。在此，感谢搜房网的网友们对21世纪不动产长期以来的大力支持，谢谢你们！